Google Maps / Spam Yorumlar Çözümü

Google Haritalar işletme profilleri, kullanıcıların işletmeler hakkında edindikleri deneyimleri paylaştıkları en görünür alanlardan biridir. Bu nedenle spam, saldırı amaçlı veya işletmeye yönelik organize karalama yorumları, markanızın dijital itibarını olumsuz etkileyebilir. Böyle bir durumla karşılaşıldığında, çözüm süreci tamamen Google’ın resmi ve yasal başvuru kanalları üzerinden yürütülmelidir. Çünkü Google, hak ihlali içeren yorumların kaldırılması konusunda yalnızca kendi denetim mekanizması üzerinden işlem yapar.

Piyasada bu konuda “farklı yöntemler”, “garantili yorum silme”, “arka kapı çözümleri” gibi vaatlerde bulunan birçok kişi bulunsa da, bunların tamamı gerçeği yansıtmaz ve hesabınızı büyük bir risk altına sokar. Google Maps üzerindeki yorumların incelenmesi ve spam/saldırı amaçlı olanların kaldırılması yalnızca Google yetkilileriyle yapılan resmi görüşmeler, doğrulanabilir başvurular ve ilgili kanıtların sunulmasıyla mümkündür. Bu nedenle biz, işletmenizin saldırıya uğradığı durumlarda, Google’ın doğru departmanlarıyla iletişime geçerek gerekli resmi talepleri işletmeniz adına titizlikle gerçekleştiriyoruz.

Ancak çok önemli bir noktayı özellikle vurgulamak gerekir:
Gerçek bir müşteri memnuniyetsizliği, yani bir müşterinin yaşadığı olumsuz deneyimi Google Yorumlar’da paylaşması, hiçbir koşulda kaldırılamaz. Bu tür yorumları silmeye yönelik tüm yöntemler hem hesabınızın güvenliğini tehlikeye atar hem de Google politikalarına aykırıdır. Google yalnızca spam, sahte, saldırı amaçlı ve topluluk kurallarını ihlal eden yorumlar için işlem yapar.

Eğer işletmenize yönelik haksız bir yorum saldırısı olduğunu düşünüyorsanız ve Google Maps üzerinden resmi başvuru sürecini profesyonel şekilde yürütmek istiyorsanız, lütfen iletişim formumuz üzerinden bizimle iletişime geçin.